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新華網(wǎng)東京1月29日專電(記者劉浩遠(yuǎn))最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2007年豐田汽車公司共生產(chǎn)949.7754萬輛汽車，比通用汽車公司多生產(chǎn)21.3萬輛。這是豐田全球汽車年產(chǎn)量首次超過通用。
豐田公司在成立至今的70多年時間里，從日本一家國內(nèi)企業(yè)發(fā)展成為全球最大的汽車生產(chǎn)企業(yè)之一。綜觀其全球化
歷程，豐田的成績應(yīng)歸功于公司“顧客至上”的理念和由此形成的在產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)等領(lǐng)域不斷創(chuàng)新的能力。
“豐田生產(chǎn)方式”
所謂“豐田生產(chǎn)方式”，簡言之就是裝配生產(chǎn)線的各個工序只在必要的時候提供必要數(shù)量的零部件。豐田認(rèn)為，使企業(yè)生存并保證利潤的唯一途徑就是讓成本始終低于消費(fèi)者情愿為商品和服務(wù)所付出的價格?！柏S田生產(chǎn)方式”基本上避免了企業(yè)在人力、設(shè)備和材料方面的浪費(fèi)，大大降低了生產(chǎn)成本，提高了生產(chǎn)效率。
據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查數(shù)據(jù)，美國通用、福特、克萊斯勒三大汽車公司在北美的零部件采購成本比豐田高出8%，零部件供應(yīng)商對豐田的評價也最好。這多少與以精確計算和程序化見長的“豐田生產(chǎn)方式”相關(guān)。
技術(shù)創(chuàng)新和本地化研發(fā)生產(chǎn)
豐田公司在1992年提出“豐田基本理念”，其中一項(xiàng)重要內(nèi)容就是：在各個領(lǐng)域不斷開發(fā)和研究最尖端的科學(xué)技術(shù)，提供能滿足全球顧客需求且充滿魅力的產(chǎn)品和服務(wù)。
截至目前，除在日本本土的5個研發(fā)機(jī)構(gòu)外，豐田還在海外設(shè)有8個研發(fā)中心，并通過與當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計團(tuán)隊緊密合作，不斷推陳出新，以最快速度設(shè)計生產(chǎn)符合當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣的汽車。豐田在全球27個國家和地區(qū)設(shè)有50個生產(chǎn)基地，僅在美國就有8個生產(chǎn)基地和2個研發(fā)中心。目前，在海外市場銷售的豐田汽車共有約70多款車型，在日本國內(nèi)市場約有60款車型。
據(jù)美國一家公司的調(diào)查數(shù)據(jù)，美國汽車制造商設(shè)計一款新車需要2至3年時間，而豐田公司只需1到1.5年。這也許就是豐田在與歐美廠商的競爭中后來居上的一個原因。
營銷當(dāng)?shù)鼗呗?
豐田公司的全球化首先始于營銷的當(dāng)?shù)鼗?，進(jìn)而開始生產(chǎn)當(dāng)?shù)鼗??！邦櫩偷谝?、?jīng)銷商第二、生產(chǎn)廠家第三”的觀點(diǎn)促成了豐田公司早期的銷售理念。之后，這一理論被運(yùn)用于豐田公司構(gòu)建全球營銷網(wǎng)絡(luò)的實(shí)踐中。在豐田公司基本理念中，還有一項(xiàng)重要內(nèi)容就是：尊重各國、各地區(qū)的文化習(xí)俗，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
從豐田汽車成功打入美國市場的實(shí)踐過程，不難發(fā)現(xiàn)營銷當(dāng)?shù)鼗呗缘男Ч?。豐田網(wǎng)站資料顯示，1957年豐田汽車公司就在美國設(shè)立了美國豐田汽車銷售公司，直到1984年才在美國與通用合資建廠，1988年在美國建立了第一個獨(dú)資工廠。在這30年中，豐田在美國除宣傳銷售其產(chǎn)品外，就是熟悉美國人的生活習(xí)慣，了解美國人的消費(fèi)需求，征求當(dāng)?shù)貙I(yè)人員的意見，物色培養(yǎng)當(dāng)?shù)劁N售人員，最終為公司提供設(shè)計生產(chǎn)面向美國市場的車型提供依據(jù)。
注重環(huán)保提升形象
進(jìn)入上世紀(jì)九十年代，全球氣候變暖、環(huán)境日趨惡化成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，這再次為豐田公司提供了發(fā)展的機(jī)遇，節(jié)能環(huán)保低排放汽車成為豐田公司全球化進(jìn)程中的又一張王牌。
1999年，豐田公司率先生產(chǎn)出混合動力車，因此受到聯(lián)合國機(jī)構(gòu)的表彰，當(dāng)時連美國消費(fèi)者也不知道何為混合動力車，但經(jīng)過幾年努力其產(chǎn)品逐漸被消費(fèi)者認(rèn)可，截至2007年豐田混合動力車已累計在全球銷售125萬輛。
豐田在積極開發(fā)生產(chǎn)環(huán)保車的同時，還投巨資參與各國各地區(qū)的環(huán)保節(jié)能等公益活動。最近，豐田公司又提出與環(huán)境和諧共處的建廠活動，進(jìn)一步提升了企業(yè)形象。
