隨著國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)與國際的接軌，中國汽車市場漸趨成熟，服務在汽車市場競爭中所占的比重也越來越大，形式也越來越多樣化。專家稱，車市服務多元化的時代已經(jīng)到來。
與產(chǎn)品的經(jīng)營一樣，汽車市場的服務競爭也已經(jīng)逐漸上升為品牌戰(zhàn)。
此外，隨著體驗式消費的興盛，體驗式服務也逐漸成為汽車服務的一大特色。其中，各種內(nèi)容豐富形式多樣的試乘試駕一直是車商們的殺手怠Ｈ縞蝦４籩詰摹俺短逖橛薄?SPAN class=articleLink>薩博的“貼地飛行”等，消費者不僅有機會零距離接觸心儀的車型，免費試乘試駕，還可以與技術專家現(xiàn)場交流用車技巧、車輛保養(yǎng)技巧等。對于廠家來說，這種試乘試駕比任何廣告都直接有效，能最直觀地打動消費者，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的銷售。記者采訪相關專家后得知，在參加廠商舉辦的體驗活動的消費者中，通常能有近3成左右的人會達成購買意向。
總之，各個廠商的各種特色服務開始逐漸在汽車市場蔓延開來，不少汽車廠商都加入了這一行列，消費者也從中受益。專家表示，特色服務的持續(xù)快速蓬勃發(fā)展，昭示著車市服務多元化時代已經(jīng)到來。
