自選車牌 | 違章查詢 | 年審代辦會員登錄 | 用戶注冊

不妨對公交乘客進(jìn)行處罰合適否?

來源:都市風(fēng)新聞網(wǎng) 作者:都市風(fēng)新聞網(wǎng) 日期:2009年05月13日 字體大小:【
日前,鄭州市十二屆人大常委會第39次會議審議了《鄭州市城市公共交通條例(草案二次審議稿)》。條例中規(guī)定,乘客違反相關(guān)規(guī)定經(jīng)勸阻、制止仍不改正的,由城市公共交通行政主管部門處以50元罰款。

點擊瀏覽下一頁

不能對公交乘客進(jìn)行處罰

□卞廣春(江蘇江都)

日前,鄭州市十二屆人大常委會第39次會議審議了《鄭州市城市公共交通條例(草案二次審議稿)》。條例中規(guī)定,乘客違反相關(guān)規(guī)定經(jīng)勸阻、制止仍不改正的,由城市公共交通行政主管部門處以50元罰款。對此,有專家指出,乘客的不適當(dāng)行為,駕駛員、售票員進(jìn)行勸阻和制止就可以了,沒必要罰款,處罰也缺乏可行性和可操作性。(據(jù)《河南商報》)城市公共客運交通,是一個以公交客運公司等為服務(wù)主體的公益事業(yè),公交客運公司的企業(yè)化經(jīng)營,以廣大市民為服務(wù)對象,以方便市民和服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為己任,任何時候都應(yīng)該以提供安全、快速、優(yōu)質(zhì)、文明的服務(wù)為追求目標(biāo),以適應(yīng)社會需要,體現(xiàn)政府“大公交”的管理策略。條例應(yīng)該對公交部門及服務(wù)人員作出相應(yīng)的規(guī)范,而約束乘客,要求行政部門對違規(guī)乘客罰款,必然使公交服務(wù)者在信息不對稱的情況下,朝著更利于自身的方向講話,使乘客遭受不明的利益損失與權(quán)益侵害。條例如此利用公權(quán)力為公交公司服務(wù)講話,超越了條例的基本準(zhǔn)則,近似于社會治安法規(guī)的相關(guān)條款。

任何一個涉及公益事業(yè)的服務(wù)性企業(yè),都應(yīng)從自身角度抓管理、補漏洞,而不能指望通過約束或處罰服務(wù)對象來提高自己的服務(wù)和管理。可喜的是,取消對違規(guī)乘客的罰款規(guī)定,是從以客運公司為中心向以乘客為中心、公交營運向公交服務(wù)的一次轉(zhuǎn)身。其中包含了人們理念的改變,突出了市民服務(wù)部門與服務(wù)對象的本質(zhì)區(qū)別,是對乘客和市民更人性化服務(wù)的體現(xiàn)。

不妨對公交乘客進(jìn)行處罰

□余清明(湖北黃石)

東莞男子浦某在公交車上大聲播放手機(jī)音樂遭司機(jī)阻止,繼而雙方發(fā)生口角,浦某拿刀將公交司機(jī)刺傷致死后潛逃,近日浦某在中山落網(wǎng)。(據(jù)《南方日報》)由此,筆者想到一個問題,即在公共汽車上應(yīng)嚴(yán)禁乘客喧嘩等行為。眾所周知,司機(jī)開車時需要全神貫注,乘客大聲喧嘩及手機(jī)音樂會分散司機(jī)的注意力,給行車安全帶來隱患。遺憾的是,盡管一些客車上掛有“請勿與司機(jī)交談”、“行車時請勿高聲喧嘩”等提示語,但部分乘客往往視而不見,或用隨身聽、手機(jī)大聲播放音樂,或與朋友高聲暢談,不但令司機(jī)難以專心駕駛,也令其他乘客極度反感和厭惡。

目前,乘客遭到客車誤點、車門夾人等情況,均可依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法規(guī)提出索賠??蓪τ诔丝蛥s沒有作出任何約束。我認(rèn)為,有關(guān)部門應(yīng)對乘客的義務(wù)和責(zé)任加以明確,比如嚴(yán)禁在公交車上吸煙和高聲喧嘩,違者由執(zhí)法部門給予處罰。只有做到權(quán)利和義務(wù)并舉,乘客才能真正擁有一個安全舒適的乘車環(huán)境,乘客刺死司機(jī)或者司機(jī)打傷乘客的悲劇才會減少。

(本文來源:大河網(wǎng)-大河報 作者:卞廣春) 點擊瀏覽下一頁

[責(zé)任編輯:admin]
發(fā)表評論(只顯示最新5條。評論內(nèi)容只代表網(wǎng)友觀點,與本站(都市風(fēng)汽車網(wǎng))立場無關(guān)!)

車行推薦更多>>
東莞汽車網(wǎng) | 廣告服務(wù) | 友情鏈接 | 網(wǎng)站地圖 | 人才招聘 | 聯(lián)系我們
  
Copyright(c) 2001-2011 都市風(fēng)汽車網(wǎng)版權(quán)所有 東莞汽車網(wǎng)-網(wǎng)絡(luò)第一媒體門戶網(wǎng)站,關(guān)注東莞汽車行業(yè)動態(tài)!
經(jīng)銷商QQ群:35797966 東莞汽車團(tuán)購QQ群:35909801 常年法律顧問:王樹江律師 信息產(chǎn)業(yè)部備案:粵ICP備09221017-1號 
地址:東莞市南城區(qū)莞太路石鼓路段盛嘉汽車城B10號  電話/傳真:0769-23125310  E-mail:19917538#qq.com(把#替換為@)  合作QQ:①19917538  

東莞網(wǎng)絡(luò)警察網(wǎng)上報警不良信息舉報工信部備案