“這段時(shí)間雨水明顯增多,我們接到不少因車內(nèi)積水損壞的故障車?!?span id="dhfjc6d" class=articleLink>上海大眾某維修站的技術(shù)總監(jiān)趙師傅告訴記者,上周,他們維修站接到一輛新POLO車,因?yàn)樯嫠熊嚤凰投ɑ鸷螅囍鞑欢嚇?gòu)造,仍然強(qiáng)行打火,造成了
發(fā)動(dòng)機(jī)損傷。
由于屬于保險(xiǎn)免賠范疇,所以車主只能自掏腰包。 “前兩天,我們維修站接到一輛
伊蘭特故障車,該車也是因?yàn)樵诜e水中被淹車,車內(nèi)進(jìn)水比較多,造成了發(fā)動(dòng)機(jī)電腦板、氣囊電腦板損壞。”
北京現(xiàn)代某維修站閆經(jīng)理表示,這樣的故障僅更換配件就需要2000多元。 前一時(shí)期由于暴雨天氣增多,很多車主都遇到上述問題。不少車主因涉水行車經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致一些車輛涉水受損事故增多。為此,很多讀者致電詢問,如何快速獲得保險(xiǎn)公司的理賠。 發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水 車主難理賠 據(jù)記者了解,中國人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)、中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)等在車損險(xiǎn)中都明確規(guī)定,因雷擊、暴雨、洪水、雹災(zāi)、海嘯等造成保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的全部損失或部分損失,保險(xiǎn)人依照保險(xiǎn)合同約定負(fù)責(zé)賠償。同時(shí)各保險(xiǎn)公司都在
車險(xiǎn)合同的免責(zé)條款中約定“發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞除外”。這就出現(xiàn)前面案例中車主沒能獲得賠付的一幕。 中國人保車險(xiǎn)負(fù)責(zé)人告訴記者,由于今年4月1日新版車險(xiǎn)條例內(nèi)容調(diào)整,許多車主的機(jī)動(dòng)車進(jìn)水報(bào)案索賠都出現(xiàn)沒法理賠的現(xiàn)象。 在各家公司的新版車損險(xiǎn)中明確規(guī)定,發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后的損壞是免責(zé)的。在車損險(xiǎn)之外,單有發(fā)動(dòng)機(jī)涉水險(xiǎn)可以投保。涉水險(xiǎn)對(duì)路面積水和水中啟動(dòng)造成損失都是可以賠付的。 而舊版的車損險(xiǎn)雖然包括涉水損失,但規(guī)定車主在水中啟動(dòng)馬達(dá)造成的損失免賠。 涉水險(xiǎn) 多數(shù)車主不知道 據(jù)記者了解,特別留意并購買涉水險(xiǎn)的車主并不多,原來,今年4月1日實(shí)施的新版車險(xiǎn)中,涉水和自燃都不包括在車損險(xiǎn)內(nèi),對(duì)此多數(shù)車主并不知情。為此,中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司相關(guān)人士特別提醒,投保人最好對(duì)車險(xiǎn)各險(xiǎn)種做更多了解,并根據(jù)自身實(shí)際保障需求選擇合適的車險(xiǎn)計(jì)劃;投保前務(wù)必看清具體保險(xiǎn)責(zé)任范圍、免責(zé)條款等;一旦出現(xiàn)類似此次遭遇暴雨導(dǎo)致車輛受損,應(yīng)第一時(shí)間報(bào)案,以保理賠順利、快捷。 高檔車更易進(jìn)水損壞 截至目前,記者了解到人保共接到車險(xiǎn)報(bào)案電話4125件,大概是平時(shí)同期報(bào)案電話的1.5倍。記者還從保險(xiǎn)公司理賠記錄中看到一個(gè)有意思的現(xiàn)象:在發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)案的車輛中,高檔車比低價(jià)車數(shù)量多。保險(xiǎn)公司人員告訴記者,這是因?yàn)橐恍└叨塑嚨倪M(jìn)氣口在前保險(xiǎn)杠上面,稍微進(jìn)水進(jìn)氣口就會(huì)將水吸進(jìn)發(fā)動(dòng)機(jī),造成機(jī)械損壞。中華聯(lián)合車險(xiǎn)部負(fù)責(zé)人告訴記者,高檔車發(fā)動(dòng)機(jī)維修費(fèi)用相當(dāng)大,由于車主涉水誤操作導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)爆缸是不能賠付的,建議消費(fèi)者另外投保涉水險(xiǎn)避免損失。 暴雨對(duì)車輛造成損失,如果屬于暴雨淹及車身,導(dǎo)致車輛的坐墊、電路、內(nèi)飾部件損失,可以通過報(bào)車損險(xiǎn)獲得理賠,但是由于發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致?lián)p害,車主需要在投保車損險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,再投保涉水險(xiǎn)附加險(xiǎn),才可以獲得相應(yīng)賠償。今年4月1日,新版保險(xiǎn)對(duì)涉水損失的賠付條款做了調(diào)整,那么各保險(xiǎn)公司新推出的涉水險(xiǎn)有何異同?如何投保,本文為您詳解?!≌{(diào)查 太平洋、人保、中華聯(lián)合均推涉水險(xiǎn)種 小結(jié):涉水險(xiǎn)價(jià)格差異不大 據(jù)記者調(diào)查,太平洋保險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)、中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)均推出涉水損失險(xiǎn),價(jià)格相差不大。在涉水險(xiǎn)保費(fèi)收取上,人保、中華聯(lián)合、太平洋保險(xiǎn)公司費(fèi)用大致相同,記者以10萬~20萬元車型兩款新車,到各保險(xiǎn)公司試算保費(fèi),發(fā)現(xiàn)涉水險(xiǎn)保費(fèi)在200元~300元左右,當(dāng)然車輛上一年出險(xiǎn)情況和車輛狀況也會(huì)不同程度影響保費(fèi)。在涉水險(xiǎn)絕對(duì)免賠比率上幾家保險(xiǎn)公司卻不同,其中人保和中華聯(lián)合絕對(duì)免賠率為20%,太平洋保險(xiǎn)為15%。 在約定涉水險(xiǎn)條款時(shí)幾家保險(xiǎn)公司規(guī)定接近相近:涉水附加險(xiǎn)僅適用于家庭自用汽車或非營業(yè)用車,且只有在投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)后,方可投保涉水附加險(xiǎn);被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽kU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車過程中,因機(jī)動(dòng)車在積水路面涉水行駛,保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在水中啟動(dòng),造成保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞,保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同約定負(fù)責(zé)賠償車主。 太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn): 涉水損失險(xiǎn)實(shí)行15%免賠 “我們公司推出了‘涉水損失險(xiǎn)’?!庇浾唠娫捵稍冎袊窖筘?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)北京分公司時(shí),投保員告訴記者,這個(gè)附加險(xiǎn)主要對(duì)機(jī)動(dòng)車在水中啟動(dòng)造成損失進(jìn)行賠付。每次賠償會(huì)實(shí)行15%的絕對(duì)免賠率。一般10萬~20萬元左右的車輛,保費(fèi)在200元左右。 中國人保財(cái)險(xiǎn): 涉水險(xiǎn)僅針對(duì)高檔車有誤 “公司車險(xiǎn)附加險(xiǎn)中有‘發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)條款’,主要針對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水而造成發(fā)動(dòng)機(jī)的直接損毀?!敝袊吮X?cái)險(xiǎn)投保員告訴記者,有媒體報(bào)道稱這項(xiàng)附加險(xiǎn)僅針對(duì)中高檔車型或者渠道客戶是不對(duì)的,只要被保險(xiǎn)車輛是私家車和非營運(yùn)車輛,都可以投保這個(gè)附加險(xiǎn)。一般20萬元左右的私家車,這項(xiàng)附加險(xiǎn)保費(fèi)在200元左右,每次賠償實(shí)行20%的絕對(duì)免賠率。 中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn): 沒有發(fā)動(dòng)機(jī)涉水險(xiǎn) 記者電話咨詢了平安保險(xiǎn)公司,目前該公司沒有針對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)涉水的附加險(xiǎn),因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水造成的損失,保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。 中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn): 涉水損失險(xiǎn)直接投保7折優(yōu)惠 中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)公司的投保員表示,中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)公司車險(xiǎn)附加險(xiǎn)中,目前有“發(fā)動(dòng)機(jī)涉水損失險(xiǎn)”這一險(xiǎn)種,針對(duì)8年以下的私家車和非運(yùn)營車輛,以剛購置的15萬元一汽
大眾速騰為例,該項(xiàng)附加險(xiǎn)保費(fèi)為300元,如果直接上門投保有7折優(yōu)惠,該項(xiàng)附加險(xiǎn)保費(fèi)為210元,每次賠償實(shí)行20%的絕對(duì)免賠率。 算賬 發(fā)動(dòng)機(jī)修復(fù)費(fèi)用巨大,建議投保涉水險(xiǎn) 發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水大致有兩種情況:一是如果排氣管進(jìn)水,發(fā)動(dòng)機(jī)沒有損傷,車主只要及時(shí)通知維修廠及保險(xiǎn)公司施救,并提供當(dāng)日汛情報(bào)道,保險(xiǎn)公司賠付相關(guān)費(fèi)用。這種情況不屬于是涉水險(xiǎn)承保范圍,發(fā)動(dòng)機(jī)需要經(jīng)過簡單的清洗、烘干,即會(huì)正常工作;另外一種情況是,汽車在行駛過程中進(jìn)水,造成發(fā)動(dòng)機(jī)故障,或者在發(fā)動(dòng)機(jī)熄火后車主再次啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),造成發(fā)動(dòng)機(jī)活塞、連桿損傷,連帶電路損害,這種情況屬于涉水險(xiǎn)承保范圍。發(fā)動(dòng)機(jī)故障維修費(fèi)用一般都會(huì)過萬,中高檔車發(fā)動(dòng)機(jī)維修費(fèi)用更是高達(dá)數(shù)萬元不等,這筆費(fèi)用如果車主自己負(fù)擔(dān),實(shí)在數(shù)目巨大。所以建議消費(fèi)者可以投保涉水險(xiǎn),以降低維修負(fù)擔(dān)。
捷達(dá)車輛 涉水險(xiǎn)一年不到100元 本月一輛新買的未上任何保險(xiǎn)的捷達(dá)GIF為例,車損險(xiǎn)為1509元,發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)為81元,加上附加不計(jì)免賠險(xiǎn)10元,要想發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)100%賠付,此項(xiàng)保費(fèi)合計(jì)不到100元。因?yàn)橥侗A税l(fā)動(dòng)機(jī)涉水損失險(xiǎn)只能得到85%的賠付,要想得到100%的賠付,還要上一個(gè)附加不計(jì)免賠險(xiǎn)。 100元保險(xiǎn)花費(fèi)相對(duì)于汽車保險(xiǎn)來說是比較小的一筆支出,而據(jù)記者了解,目前市場上更換一臺(tái)
夏利四缸的普通8A發(fā)動(dòng)機(jī)的費(fèi)用最少是2萬元左右。
雅閣車輛 涉水險(xiǎn)一年335元左右 廣本4S店的售后人員告訴記者,若一輛
廣州本田雅閣2.4因發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水造成活塞、連桿等處損壞,可能要花費(fèi)一到兩萬元;若連行車電腦一起損壞,維修費(fèi)就可能高達(dá)三四萬元。如果拿本月銷售的一輛
新雅閣2.4為例,車價(jià)23.98萬元,直接上門投保,中華聯(lián)合保費(fèi)是一年335元左右。如果車輛是舊車,又有出險(xiǎn)記錄,這項(xiàng)保費(fèi)會(huì)適當(dāng)上調(diào)。 上海
大眾帕薩特 涉水險(xiǎn)為279元
上海大眾專營店的維修人員介紹,若上海大眾
帕薩特發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后強(qiáng)行點(diǎn)火,造成“爆缸”,僅更換發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋就得花費(fèi)3萬元,如果造成發(fā)動(dòng)機(jī)活塞、連桿等處的損壞,維修費(fèi)用將達(dá)到八九萬元。如果沒有投保涉水險(xiǎn),費(fèi)用也只能消費(fèi)者自己承擔(dān)。如果拿本月銷售的一輛新帕薩特
領(lǐng)馭1.8T手動(dòng)為例,車價(jià)19.98萬元,中華聯(lián)合涉水險(xiǎn)附加險(xiǎn)一年保費(fèi)是279元左右。如果車輛是舊車,又有出險(xiǎn)記錄,這項(xiàng)保費(fèi)會(huì)適當(dāng)上調(diào)。涉水事件回放 事件一 夏利車主高先生在今年7月一次暴雨中開車外出辦事,由于路上大量積水,汽車涉水行駛發(fā)動(dòng)機(jī)受到了損壞。他打了救援電話,車輛被拖回檢查發(fā)現(xiàn),發(fā)動(dòng)機(jī)四缸中的一缸進(jìn)水,連桿斷裂,發(fā)動(dòng)機(jī)大部分損壞。此次修理和救援費(fèi)用共計(jì)1.3萬多元,由于高先生事前投保了太平洋保險(xiǎn)公司的發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn),此次發(fā)動(dòng)機(jī)受損所付費(fèi)用得到了保險(xiǎn)公司的賠付。 事件二
石景山區(qū)的一家
天津一汽4S店7月份前20天總共拖回修理了14輛因水淹和車輛涉水行駛駕駛不當(dāng)造成熄火無法行駛的汽車。據(jù)該維修處的負(fù)責(zé)人介紹說,這14輛汽車中,每輛維修費(fèi)用從兩千多元到一萬多元不等。這14輛車中只有一輛車因投保了發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)而得到了保險(xiǎn)公司一萬多元的賠付。其余車輛維修費(fèi)用只能車主自己掏腰包。 事件三 北京
望京的趙女士開著她那輛自動(dòng)擋
POLO上班。出了小區(qū)不遠(yuǎn)有一段長達(dá)500米的積水路段,眼看著其他車輛均能緩慢駛過,趙女士駛?cè)敕e水區(qū),POLO熄火,急著趕路的趙女士伸手?jǐn)Q動(dòng)車鑰匙點(diǎn)火著車,在做了幾次嘗試后,車輛仍無反應(yīng)。趙女士因操作不當(dāng)致使發(fā)動(dòng)機(jī)受損,由于沒有投保涉水險(xiǎn),損失不在理賠范圍,保險(xiǎn)公司不予理賠,趙女士不得不承擔(dān)了材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)共計(jì)11000余元。 專家問答 涉水險(xiǎn)主要針對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)涉水損傷 中華聯(lián)合保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)部 總經(jīng)理 李扶堅(jiān) 問:最近許多讀者打來電話詢問自己車輛上了車損險(xiǎn),但車輛涉水造成發(fā)動(dòng)機(jī)損害,在保險(xiǎn)公司理賠的時(shí)候卻遇到困難。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況? 答:在舊版車險(xiǎn)中規(guī)定,暴雨對(duì)車輛造成的損失各大保險(xiǎn)公司給予賠償,主要有三種:1由于暴雨淹及車身而進(jìn)水,導(dǎo)致車輛的坐墊、電路、內(nèi)飾部件等的損失;2拖車等施救費(fèi)用的損失;3一些在水中不自覺地漂游或其他原因發(fā)生擦撞碰傷的損失;但是發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞除外。4月1日,新版車險(xiǎn)規(guī)定,針對(duì)上述情況,在車損險(xiǎn)之外,保險(xiǎn)公司推出涉水附加險(xiǎn),它將對(duì)路面涉水行駛或被水淹后致使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞,給予賠償。 問:如果車主上的是老版車險(xiǎn),想補(bǔ)上涉水損失險(xiǎn),應(yīng)該如何辦理? 答:到各大保險(xiǎn)公司,或者經(jīng)銷商處均可辦理補(bǔ)上業(yè)務(wù)。 雨季行車 注意事項(xiàng)
東風(fēng)雪鐵龍龍運(yùn)4S店維修服務(wù)經(jīng)理 溫海生 1. 如果涉水深度超過前保險(xiǎn)杠,行車時(shí)應(yīng)該多警惕。檢查時(shí)如果發(fā)現(xiàn)空濾潮濕或者進(jìn)水,應(yīng)該趕快停車檢查,避免發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水。此外,如果涉水深度超過發(fā)動(dòng)機(jī)艙蓋,建議不要再行駛,立即熄火停車。否則容易發(fā)生“氣門頂”。 2.見到積水處不要左閃右避??吹剿烷W,或者馬上踩剎車放慢速度,實(shí)際上這兩種方法都非常危險(xiǎn)。左閃右避反而容易使后面司機(jī)誤解、造成意外。 3.雨刮器最好一年一換。如果雨刮器的掃水能力下降,雨天行車觀察路面情況將很困難。 4.定期檢查前風(fēng)擋處的防水槽排水是否通暢。避免雨天積水造成發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水,防止車載電腦短路。 5.加裝
天窗時(shí)注意排水系統(tǒng)。一般天窗的排水管會(huì)甩到C柱位置,有時(shí)也會(huì)放在B柱位置,加裝天窗時(shí)一定注意排水系統(tǒng)安裝的正規(guī)和通暢,否則雨天只能享受“天雨”時(shí)刻了。 6.雨天駕車不要降低胎壓。汽車在雨中剎車時(shí),最重要的是要有足夠的壓強(qiáng)把
輪胎與路面間的雨水排開,讓汽車停穩(wěn)。而輪胎觸地面積變大,對(duì)地面單位面積的壓強(qiáng)減小,剎車時(shí)力量減弱,不能很快將輪胎與地面間的雨水排出,致使滑行距離變長?!∩嫠筌囕v需自查 1.汽車涉水后,應(yīng)選擇寬闊安全的地點(diǎn)停車,查看發(fā)動(dòng)機(jī)點(diǎn)火系統(tǒng)是否沾水,并用干布將其受潮的電器部件擦干凈,以防發(fā)生短路或斷路等故障。 2.檢查各齒輪箱有無浸水,水箱散熱器片之間有無漂流物堵塞,輪胎有無損壞,
底盤下面有無水草纏繞等,及時(shí)將車輛清理干凈。 3.應(yīng)該啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),讓發(fā)動(dòng)機(jī)空轉(zhuǎn)數(shù)分鐘后,達(dá)到正常溫度,烘干發(fā)動(dòng)機(jī)上面的水和潮氣。確認(rèn)汽車技術(shù)狀況良好后,先用低速行駛一段路程,并有意識(shí)地輕踩幾次剎車踏板,讓剎車蹄片與剎車轂接觸摩擦產(chǎn)生熱能,以烘干和蒸發(fā)掉制動(dòng)器中殘留的水分,確保剎車性能良好。 發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水應(yīng)急處理辦法 現(xiàn)在進(jìn)入了雨季,當(dāng)車輛經(jīng)過積水較深的地方時(shí),水有可能通過進(jìn)氣口吸入發(fā)動(dòng)機(jī)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)熄火。一旦發(fā)動(dòng)機(jī)吸入水后熄火了,不要企圖啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),應(yīng)該將車輛推出深水區(qū),確保發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)氣口不會(huì)再吸入水分,在安全的地方停好。打開發(fā)動(dòng)機(jī)蓋,拔下分缸線,將火花塞拆下來,然后啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī),發(fā)動(dòng)機(jī)汽缸內(nèi)的水就會(huì)通過火花塞的孔被排出發(fā)動(dòng)機(jī),將鑰匙保持在啟動(dòng)位置5秒后松開,等10秒鐘后再啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)5秒鐘,如此3次,基本上可以將水排出發(fā)動(dòng)機(jī)。 北京22處易積水路段示意圖 永泰莊北路 北苑東路 紅軍營南路 北苑四號(hào)路 南馬坊東路 常營西路 么家店路 吳家村路 方莊路南延 盧溝橋西道口 小屯三號(hào)路 永定路南延 呂家營中路
朝陽北路 馬家樓橋西 萬泉河橋下 紅領(lǐng)巾橋橋下 南中軸路德茂莊 田村路 化工路 豐
臺(tái)南路鐵路橋下 中阿公社橋下