品牌“拜物教”把用戶變成“粉絲”
來源:南方都市報 作者:佚名 日期:2012年08月13日 字體大?。骸?a href="javascript:void(0)" onclick="doZoomFont(1)">大
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帶過大二的實習(xí)生,從12歲開始,便視李宇春為偶像,盡管她也承認(rèn)偶像的聲音不是最棒的,但只要有人質(zhì)疑偶像,平時文靜的小妹甚至?xí)税l(fā)火、爭辯。粉絲的力量無窮大。
曾經(jīng)的“官車”奧迪,不僅快速地將“官車”形象向“私人用車”上引導(dǎo),更開始了“粉絲”洗腦戰(zhàn)略。在奧迪Q 3的上市發(fā)布會現(xiàn)場播放了一段視頻,奧迪毫不掩飾地告訴世人:我們需要的不僅僅是custom ers(客戶),而是“粉絲”,“客戶會離開,粉絲卻會相伴”“客戶很挑剔,粉絲很忠誠”……
不得不承認(rèn),奧迪在中國市場的成功,如果僅用“官車”帶動私車消費來形容,未免片面了。事實上,奧迪非常了解消費者“喜新厭舊”的本性,如果一個品牌的形象一成不變,時間長了,則會被消費者漸漸遺忘。其持續(xù)發(fā)展的動力在于,不斷創(chuàng)新,賦予其新的品牌內(nèi)涵與形象。
在一些品牌還停留在對消費者進行“技術(shù)洗腦”時,奧迪搶先一步,在實踐“品牌洗腦”,甚至是在打造品牌“拜物教”。奧迪的確有許多忠誠的粉絲,今年“3·15”期間南都的一次珠三角車市調(diào)查中,在錦龍奧迪店的休息區(qū),記者邂逅了一位奧迪A 4L車主,盡管這款車總有些小毛病令他不快,但他堅定地表示“在買車前這些情況我都預(yù)料到了,但我還是以及未來仍將買奧迪?!边@已不是品牌溢價那么簡單了,奧迪顯然成為了這位車主所信仰的圖騰了。
圖騰的意義在于,消費者購買的已不是產(chǎn)品本身了,而是這個品牌所特有的一種價值觀,它或許是一種生活方式,也可能是一種生活態(tài)度,甚至可能是人生追求。
就像香奈兒5號,好萊塢明星夢露曾說“我只穿香奈兒5號入睡”!香奈兒5號也成為了“最基本的奢侈品”,它的奢侈就是簡約,也令無數(shù)女性為之情迷。
恰如“奧迪品牌日”現(xiàn)身的表演嘉賓李宇春,僅沖著她,就來了上千的“玉米”捧場。從這個意義上來說,奧迪在求新求變,迎合年輕消費群體,也期望著用戶成為最忠誠的“粉絲”,這一營銷戰(zhàn)略,不可謂不“高明”。
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