舊車置換，熊市下的救命稻草？

    車商對(duì)于新車的促銷從來(lái)就沒有停止過(guò)，從巨額優(yōu)惠到送車上門、接送客戶看車試駕，再到將外展直接開到小區(qū)門口銷售，怪招頻出，可是銷量還是不盡如人意，于是，在國(guó)外市場(chǎng)被廣泛認(rèn)為具有不錯(cuò)拉動(dòng)效應(yīng)的二手車置換越來(lái)越被廠商寄予厚望。來(lái)自行業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)二手車交易的增長(zhǎng)已經(jīng)超過(guò)了新車銷售的增長(zhǎng)，在未來(lái)五年內(nèi)，中國(guó)的汽車銷售模式或?qū)⑾驓W美發(fā)達(dá)國(guó)家靠攏。

    市場(chǎng)置換需求開始發(fā)力

    根據(jù)中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年上半年全國(guó)二手車交易達(dá)到231 .29萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)18.48%，而國(guó)產(chǎn)新車銷量增長(zhǎng)卻只有2.93%，數(shù)據(jù)反映出二手車交易量增速大大超過(guò)新車銷量，說(shuō)明置換需求開始發(fā)力，二手車置換將逐漸成為拉動(dòng)我國(guó)汽車市場(chǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。

    在以北京為代表的一線城市中，以升級(jí)換購(gòu)和重復(fù)增購(gòu)為目的的在購(gòu)車主已達(dá)到新車購(gòu)買人群比例的58%，其中增購(gòu)車主占35%，換購(gòu)車主占23%。北京市場(chǎng)很多品牌4S店的舊車置換對(duì)新車銷售的滲透率已達(dá)到30%-40%，而在兩年前，能達(dá)到8%的4S店都算是佼佼者；由舊車置換實(shí)現(xiàn)的新車銷售，更是占到全部新車銷量的58%。

    廠家要求提高置換率

    而在東莞市場(chǎng)，置換業(yè)務(wù)也逐漸被一些中高端品牌所重視。在合資品牌方面，置換率排名靠前的為豐田、日產(chǎn)和通用幾個(gè)品牌，其置換率大概能達(dá)到10%左右，而上海大眾、北京現(xiàn)代、長(zhǎng)安福特等品牌也在通過(guò)各種辦法努力提升自己的置換率。

    “我們品牌在東莞每個(gè)月的置換量大約只有幾輛，所占比例很小，但廠家已經(jīng)開始向我們經(jīng)銷商施壓，力求在置換數(shù)量與置換比例上有所突破?！鄙虾４蟊娊?jīng)銷商向記者介紹，雖然現(xiàn)在廠家對(duì)經(jīng)銷商在置換業(yè)務(wù)上也有考核目標(biāo)，但由于廠家要求的業(yè)務(wù)量比較小，大部分經(jīng)銷商都能完成，因此并無(wú)壓力，可是最近從廠家透露的信息稱，未來(lái)將要求各經(jīng)銷商在置換業(yè)務(wù)上配置符合要求的專業(yè)人員，需要有專職經(jīng)理和專員，有年度置換目標(biāo)及達(dá)成方案，而且還要在廠家的二手車置換系統(tǒng)內(nèi)登記所有置換潛在客戶，并定時(shí)對(duì)這批客戶進(jìn)行跟蹤服務(wù)。該經(jīng)銷商稱，在此壓力之下，將會(huì)有一批品牌在置換業(yè)務(wù)上發(fā)力。

    豪華品牌運(yùn)作嫻熟

    相比合資品牌，豪華品牌在置換業(yè)務(wù)的運(yùn)作上顯得更加成熟。奔馳、寶馬和奧迪分別推出了各自的二手車品牌，并以此開展二手車認(rèn)證、銷售和置換業(yè)務(wù)。

    “現(xiàn)在我們的置換率在14%左右，而我們的目標(biāo)是要達(dá)到30%以上?！睎|莞仁孚相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹，去年奔馳二手車銷量達(dá)到1334輛，同比增長(zhǎng)近70%。通過(guò)置換購(gòu)買的梅賽德斯-奔馳車輛近4000輛，實(shí)現(xiàn)了11%的置換率，由于東莞市場(chǎng)相對(duì)成熟，汽車保有量也較大，因而奔馳品牌在東莞市場(chǎng)的置換率高于全國(guó)平均水平。

    在談及本品牌的置換業(yè)務(wù)時(shí)，美東雷克薩斯市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人稱，由于經(jīng)常開展置換活動(dòng)專場(chǎng)，加上經(jīng)銷商長(zhǎng)期自己出錢為置換購(gòu)車的客戶進(jìn)行補(bǔ)貼，因而該車行的置換率接近3成，“并不是所有的客戶都會(huì)在車行置換，也有部分客戶會(huì)自己處理舊車，如果算上這部分‘流失’的客戶，實(shí)際置換率會(huì)更高一些?！?

    提示

    置換購(gòu)車 警惕六大貓膩

    置換購(gòu)車真的比二手車交易實(shí)惠嗎？不盡然，實(shí)際上在置換購(gòu)車中也藏有不少“貓膩”。

    貓膩一：夸大問(wèn)題，壓低價(jià)格

    一些經(jīng)銷商為了壓低置換價(jià)格，故意夸大舊車問(wèn)題，從而降低舊車置換價(jià)。車主如果不了解車輛殘值，可能就會(huì)受到欺騙。

    建議：最好通過(guò)第三方，即專業(yè)的二手車經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，不要只聽信經(jīng)銷商的一面之辭。

    貓膩二：不簽協(xié)議或文辭含糊

    如果不簽訂置換協(xié)議或協(xié)議中字句含糊，那么一旦發(fā)生問(wèn)題，就會(huì)失去最強(qiáng)有力的證據(jù)。一些經(jīng)銷商置換協(xié)議的內(nèi)容非常簡(jiǎn)單，甚至連置換車型的一些基本資料都未列入到協(xié)議中去。

    建議：在置換舊車前先就有關(guān)手續(xù)等進(jìn)行咨詢，簽署規(guī)范的協(xié)議，并仔細(xì)審查協(xié)議中的每一條款，要求經(jīng)銷商在協(xié)議上加蓋有效公章，包括法人公章或者合同專用章。

    貓膩三：舊車不及時(shí)過(guò)戶

    有的經(jīng)銷商為了節(jié)省過(guò)戶費(fèi)，在與車主進(jìn)行置換交易時(shí)，并沒有馬上為其辦理過(guò)戶，而是等找到下一個(gè)舊車買家后才為其辦理過(guò)戶，如果在這個(gè)時(shí)間差當(dāng)中舊車發(fā)生違章或事故后，極易產(chǎn)生糾紛。根據(jù)《道路交通安全法》，機(jī)動(dòng)車轉(zhuǎn)讓未過(guò)戶，發(fā)生事故后原車主仍要承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

    建議：置換舊車后，一定要在第一時(shí)間及時(shí)完成過(guò)戶。

    貓膩四：選購(gòu)新車時(shí)設(shè)置種種限制 

    價(jià)格是某些經(jīng)銷商經(jīng)常利用并且迷惑性很大的手段。消費(fèi)者有時(shí)會(huì)因?yàn)榻?jīng)銷商報(bào)出的舊車置換價(jià)比二手車市高而被吸引，但是別忘了后續(xù)還有一個(gè)在店購(gòu)買新車的環(huán)節(jié)，經(jīng)銷商可以通過(guò)新車的混合報(bào)價(jià)、附加條件交易等方式獲得另外一部分利潤(rùn)，也有經(jīng)銷商對(duì)于置換客戶在選購(gòu)新車時(shí)設(shè)置種種限制，“引導(dǎo)”消費(fèi)者選擇那些經(jīng)銷商想要盡快售出的車型。

    建議：時(shí)刻保持清醒的頭腦，了解置換方式的真實(shí)優(yōu)惠程度。

    貓膩五：置換車型又殘又舊

    有時(shí)經(jīng)銷商提供的置換車型，是在店時(shí)間較長(zhǎng)的庫(kù)存車，輪胎、雨刷等橡膠部件容易產(chǎn)生問(wèn)題。所謂“庫(kù)存車”一般是指制造完成出廠以后超過(guò)3個(gè)月以上還沒有銷售出去的車。

    建議：如果置換的是庫(kù)存車，要檢查車輛具體的出廠日期，車輛的行駛里程應(yīng)該在1000公里以內(nèi)，并檢查雨刷、引擎皮帶、輪胎等橡膠件是否有老化的現(xiàn)象，檢查電瓶是否有問(wèn)題。

    貓膩六：利用后續(xù)服務(wù)盈利

    車輛置換辦理，還需要履行一定的手續(xù)，并且還需要為置換的新車上牌、上車險(xiǎn)等。經(jīng)銷商往往會(huì)提供一系列相應(yīng)的后續(xù)服務(wù)，并收取一定的代辦費(fèi)用，甚至直接從保險(xiǎn)公司獲得返利。

    建議：不要只關(guān)注舊車置換的價(jià)格，還要詳細(xì)詢問(wèn)“一條龍”服務(wù)包含的項(xiàng)目和費(fèi)用，在遇到不合理價(jià)格和產(chǎn)品時(shí)拒絕置換。