3.15是消費(fèi)者不是敲詐者的節(jié)日

    一年一度的3.15又快到了。每年這個(gè)時(shí)候，國(guó)內(nèi)一些不良媒體和網(wǎng)站就開始蠢蠢欲動(dòng)，打著維護(hù)消費(fèi)者的幌子，對(duì)企業(yè)進(jìn)行敲詐勒索。3.15似乎成了這些敲詐勒索者盛大的節(jié)日。

　　這幾天和幾個(gè)汽車廠家的公關(guān)負(fù)責(zé)人接觸了一下，他們已經(jīng)收到不少媒體和網(wǎng)站的3.15專項(xiàng)合作計(jì)劃。所謂合作就是要錢，給了錢，就不搞你。不給錢，就拿你的產(chǎn)品質(zhì)量來說事，讓你日子不得好過。

　　這種事兒不僅發(fā)生在汽車界，IT行業(yè)也不少。某公關(guān)公司老總告訴我，他們有一個(gè)手機(jī)企業(yè)客戶，最近幾天接到不少類似信函，不知如何應(yīng)對(duì)才好。

　　3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。每年3.15日前后，國(guó)內(nèi)相關(guān)部門和組織都會(huì)開展形式多樣的宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。一些不良媒體和網(wǎng)站打著為消費(fèi)者維權(quán)的名義，對(duì)企業(yè)進(jìn)行敲詐勒索， 讓“3·15”變了味道。

　　每年3.15前夕，被不良媒體和網(wǎng)站敲詐的企業(yè)涉及很多行業(yè)，但汽車行業(yè)為害甚烈。因?yàn)槠囀窍M(fèi)熱點(diǎn)，汽車企業(yè)的效益普遍還不錯(cuò)。

　　3·15”前夕，一些不良媒體和網(wǎng)站紛紛向汽車廠家發(fā)出函件，打著替消費(fèi)者維權(quán)的旗號(hào)，以曝光投訴案例相威脅，要求企業(yè)提供贊助或是簽訂合作協(xié)議。

　　位于中部的一家汽車企業(yè)告訴我，每年“3·15”前夕，他們都會(huì)抽調(diào)專人組成一個(gè)班子，來處理像雪片一樣飛來的函件，其中絕大多數(shù)是敲詐勒索的。

　　不少搞敲砸勒索的媒體和網(wǎng)站都打著中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的名義。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌說，這些網(wǎng)站全是打著消協(xié)的幌子在進(jìn)行不法行為，與中消協(xié)一點(diǎn)關(guān)系都沒有。 

　　目前，國(guó)內(nèi)與汽車有關(guān)的網(wǎng)站達(dá)多6萬多個(gè)，其中不少網(wǎng)站的名稱打著3.15的旗號(hào)，他們賴以生存的商業(yè)模式就是敲詐勒索。

　　中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)劉俊海認(rèn)為，如果媒體和網(wǎng)站以公布投訴信息為手段，要挾企業(yè)支付錢財(cái)，這就是赤裸裸的敲詐勒索行為，符合刑法上關(guān)于敲詐勒索(罪)的構(gòu)成要件。

　　據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心披露，涉嫌敲詐勒索的維權(quán)網(wǎng)站已經(jīng)成為繼手機(jī)涉黃網(wǎng)站之后又一個(gè)新的投訴熱點(diǎn)。

　　最近兩年，國(guó)務(wù)院新聞辦、工信部和公安部連續(xù)進(jìn)行了幾次專項(xiàng)打擊行動(dòng)，包括打擊非法維權(quán)網(wǎng)站。并取締了一批非法網(wǎng)站。兩年前，在業(yè)界頗有影響的“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”被關(guān)閉。這家網(wǎng)站長(zhǎng)期從事強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)制收費(fèi)的違法活動(dòng)。“挾投訴以令企業(yè)”，以維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為名對(duì)企業(yè)進(jìn)行敲詐勒索。還有一批所謂維權(quán)網(wǎng)站也被依法取締。

　　在國(guó)家有關(guān)部門的嚴(yán)厲打擊下，這兩年汽車領(lǐng)域一些以敲詐勒索汽車企業(yè)而生存的網(wǎng)站，沒有以前那么囂張，手段也更加隱蔽了。

　　對(duì)這些不良媒體和網(wǎng)站，被敲詐勒索的企業(yè)不能一味遷就，不能老是花錢買平安。而要拿起法律武器努力奮爭(zhēng)，與這些不良媒體和網(wǎng)站進(jìn)行堅(jiān)決斗爭(zhēng)，到監(jiān)管部門去投訴。給他們錢就是縱容犯罪。

　　另外，國(guó)家監(jiān)管部門也要加大打擊力度，不能讓3.15變成敲詐勒索者的節(jié)日，而要讓它真正成為消費(fèi)者的盛大節(jié)日。