林肯MKZ存兩種安全隱患 4S店將啟動召回
來源:網(wǎng)通社 作者:佚名 日期:2015年05月18日 字體大?。骸?a href="javascript:void(0)" onclick="doZoomFont(1)">大
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林肯作為時隔6年后回歸中國市場的汽車品牌,其先期在華連推MKZ和MKC兩款車型。兩款車型分別屬于轎車和SUV產(chǎn)品序列為品牌發(fā)展做出鋪墊,同時其也力求將售后服務環(huán)節(jié)做到盡善盡美。日前,網(wǎng)通社從國家質檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心了解到,因前位燈和轉向系統(tǒng)存在安全隱患,福特汽車將在華分兩階段對部分林肯MKZ轎車實施召回。
林肯MKZ前位燈過亮 5月16日啟動召回
根據(jù)質檢總局公布的消息,第一階段召回的MKZ轎車所存隱患部件為前位燈亮度超標,其生產(chǎn)日期區(qū)間為2014年2月17日至2015年3月19日,共涉及1220輛車。
由于車身控制模塊的軟件版本變更,導致車輛配備的前位燈光照強度超過了國家規(guī)定標準,可能影響對向車輛駕駛員的視野,存在安全隱患。
林肯MKZ轉向存隱患 6月22日啟動召回
第二階段召回的MKZ轎車為轉向系統(tǒng)存在安全隱患,其生產(chǎn)日期區(qū)間為2012年2月3日至2015年3月20日,將有1220輛車受到影響。
由于轉向機電機殼體連接處易受到腐蝕,可能使螺栓產(chǎn)生裂痕或斷裂,導致轉向電機從殼體中脫開,使轉向失去助力。從而引起轉向沉重,特別在低速情況下,增加車輛碰撞風險。
兩項召回計劃即將啟動 已有解決方案
對于此次召回事件的相關信息,網(wǎng)通社以消費者的身份致電林肯中國客戶服務中心官方400服務熱線并進行咨詢。對方表示:已收到廠商召回通知,第一階段召回計劃將于2015年5月16日啟動,而第二階段召回計劃啟動日期是2015年6月22日。上述兩項召回計劃在啟動后,授權經(jīng)銷均會第一時間以電話、短信等方式通知車主實施召回。同時,車主也可撥打官方客戶服務熱線,并提供車輛的車架號,以確認車輛是否涉及此次召回。
網(wǎng)通社咨詢部分授權經(jīng)銷商,并詢問車輛召回計劃的實施情況,部分客服人員表示:目前已獲悉MKZ車型的兩項召回計劃,現(xiàn)階已開始為召回計劃做準備,并分別于計劃啟動后開始陸續(xù)通知車主預約維修。目前已經(jīng)有安全隱患的解決方案,對于前位燈亮度超標隱患解決方案是將車身控制模塊進行編程,從而消除安全隱患。而轉向系統(tǒng)隱患解決方案是首先為車輛進行缺陷鑒定檢測,如查出電機固定螺栓出現(xiàn)裂痕或斷裂,將會免費更換轉向機。如果經(jīng)檢查螺栓完好,將為車輛更換電機固定螺栓并對螺栓連接區(qū)域增加密封噴涂,以消除安全隱患。
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