女車主多為“外貌控”

    女性的高消費(fèi)能力托起車市半邊天

　　今年的婦女節(jié)東莞汽車經(jīng)銷商為廣大女性汽車消費(fèi)者準(zhǔn)備了針對(duì)女性的購(gòu)車優(yōu)惠活動(dòng)，當(dāng)天，有很多女性消費(fèi)者步入車主行列。那么在購(gòu)車過(guò)程中這些女性汽車消費(fèi)者有哪些特點(diǎn)？筆者對(duì)近期購(gòu)車的女性消費(fèi)者進(jìn)行了走訪。結(jié)果顯示：在車型的選擇上，女性消費(fèi)者在購(gòu)車時(shí)更注重細(xì)節(jié)，對(duì)車輛的外形和顏色、配置等最為在意，其次4S店的售后保養(yǎng)服務(wù)也對(duì)女性汽車消費(fèi)者購(gòu)車有影響。

　　A 女性購(gòu)車首先看外形

　　女性天生愛美，對(duì)于要經(jīng)常伴隨自己的愛車，那就更加注意它的外形了。女性汽車消費(fèi)者對(duì)車子外形要求往往特別挑剔，外觀時(shí)尚、顏色靚麗的車型則更受歡迎。相對(duì)于男性消費(fèi)者選車時(shí)對(duì)車輛的動(dòng)力、操控性等方面的關(guān)注，大多數(shù)女性還是更愿意選擇合眼緣的車型。

　　對(duì)于女性汽車消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，選擇車身顏色為白色和紅色的居多。此外，近年來(lái)SUV車型憑借安全性高、通過(guò)性好等特點(diǎn)也逐漸受到女性汽車消費(fèi)者的歡迎。 

　　筆者走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，女性汽車消費(fèi)者在購(gòu)車時(shí)，往往被細(xì)節(jié)所左右。車輛是否有自動(dòng)泊車輔助功能（特別是剛剛拿駕駛證不久的女性）、倒車?yán)走_(dá)等配置都對(duì)女性汽車消費(fèi)者購(gòu)車有影響。

　　車載導(dǎo)航系統(tǒng)是女性車主必不可少的選擇。大多數(shù)女性車主在駕駛車輛時(shí)對(duì)于行車路線、尋找目的地等方面更依賴車載導(dǎo)航系統(tǒng)。側(cè)向停車、倒車入庫(kù)，對(duì)于很多女性車主也是一個(gè)比較頭疼的問(wèn)題。所以對(duì)于女性汽車消費(fèi)者倒車?yán)走_(dá)也是必不可少的，當(dāng)然有帶可視系統(tǒng)的倒車?yán)走_(dá)更受歡迎。

　　而兒童安全座椅固定裝置和防夾車窗配置，對(duì)于家有兒女的女性汽車消費(fèi)者選車時(shí)是首要考慮的配置。此外，自動(dòng)落鎖功能也是安全感較低的女性汽車消費(fèi)者選車時(shí)所考慮的。

　　B 售后服務(wù)贏“芳心”

　　買車只是第一步，4S店的售后服務(wù)對(duì)女性車主更為重要，她們往往會(huì)選擇在一家售后服務(wù)好的4S店里購(gòu)車。筆者走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，換第二輛或者第三輛車的女性汽車消費(fèi)者更加注意選擇售后服務(wù)好的4S店，通常她們會(huì)選擇在4S店保養(yǎng)、維修，這樣比較方便。所以在保養(yǎng)、維修時(shí)，女性車主還需要4S店熱情周到的接待服務(wù)、便利快捷的維修服務(wù)和完善的用車養(yǎng)車指導(dǎo)。

　　此外，廠家和4S店組織的養(yǎng)護(hù)課堂之類的培訓(xùn)活動(dòng)對(duì)女性車主也有很大的吸引力。女性車主對(duì)于用車方面的知識(shí)相對(duì)男性車主更加業(yè)余。而汽車廠家和4S店組織的培訓(xùn)活動(dòng)里，專業(yè)講師會(huì)有針對(duì)性地講解車輛日常行駛和保養(yǎng)方面應(yīng)該注意的地方，對(duì)于女性車主日常用車有幫助?？傊赃x車除了車輛外形，更在意操作方便、服務(wù)周到等細(xì)節(jié)。 

　　據(jù)了解，眾多廠商使出渾身解數(shù)：售后優(yōu)惠、新車折扣、推特價(jià)車等，讓車市因?yàn)椤叭斯?jié)”而倍加熱鬧。筆者在寮步一汽大眾店了解到婦女節(jié)當(dāng)日凡進(jìn)店的女性客戶，贈(zèng)送玫瑰花一枝，更有一些車行拿出了多重優(yōu)惠，北汽幻速永速店節(jié)日期間為女性購(gòu)車推出了多重好禮：專享禮、約惠禮，購(gòu)車優(yōu)惠，全系車行直接3000元現(xiàn)金優(yōu)惠還贈(zèng)送6888元豪華大禮包；東莞達(dá)隆車行更推出菲翔1.4T+7速雙離合版，女性購(gòu)車直享員工價(jià)9.98萬(wàn)，車身原價(jià)11.48萬(wàn)。由此可見女性車主在眾車行中已經(jīng)占據(jù)了很重要的位置。