吉利四年換了三次標(biāo),這是否意味著自主品牌始終面臨定位困境?在產(chǎn)品、技術(shù)、價(jià)格相對(duì)存有優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，自主品牌在知名度、美譽(yù)度上始終沒(méi)有達(dá)到一個(gè)理想的境界，而且公眾對(duì)其認(rèn)知依然是一個(gè)初級(jí)階段。為何不被認(rèn)可？業(yè)內(nèi)統(tǒng)一的觀(guān)點(diǎn)是，品牌影響力弱，這是國(guó)內(nèi)自主品牌共同面臨的問(wèn)題。
艾豐：自主品牌上不去有兩個(gè)方面的原因。大方面的原因，說(shuō)得刺激一點(diǎn)就是有一點(diǎn)迷信外國(guó)?，F(xiàn)在不光是汽車(chē)，很多東西我們自己做，貼上外國(guó)的牌子就值錢(qián)了，用自己的牌子就賣(mài)不動(dòng)。第二個(gè)原因，我認(rèn)為自主品牌汽車(chē)，如吉利汽車(chē)還是太年輕，做出來(lái)一個(gè)業(yè)績(jī)、兩個(gè)業(yè)績(jī)都不行，必須要持續(xù)做出業(yè)績(jī)，然后人家才認(rèn)可你。
我認(rèn)為搞品牌要“三心”，一個(gè)是決心，一個(gè)是細(xì)心，還有一個(gè)是耐心。我想李書(shū)福又要著急，又不要著急。做技術(shù)、做產(chǎn)品不等于做品牌?，F(xiàn)在吉利在換新標(biāo)，其實(shí)這只是一個(gè)符號(hào)，符號(hào)后面是什么？是品牌。人家信你吉利的牌子就是信你這個(gè)企業(yè)。用什么辦法讓他信任呢？質(zhì)量、服務(wù)、技術(shù)水平、企業(yè)文化這些要素怎么讓消費(fèi)者了解呢？廣告是一種方式，講故事也是一種方式。建議自主品牌宣傳一些用車(chē)人的故事。讓他們?nèi)鐚?shí)地寫(xiě)出他們用了自主品牌車(chē)發(fā)生了什么故事，哪里好，哪里壞，把這些故事再告訴給消費(fèi)者。因?yàn)橄M(fèi)者看了他們的體驗(yàn)，就跟你李書(shū)福說(shuō)這個(gè)車(chē)好是不一樣的。
李書(shū)福：講品牌，我是個(gè)門(mén)外漢。吉利從品質(zhì)、技術(shù)、價(jià)格到服務(wù)，從各個(gè)方面來(lái)講，做得不是很差的；或者說(shuō)跟國(guó)外同類(lèi)產(chǎn)品，同行的距離不遠(yuǎn)，基本是差不多的。在這種情況下，為什么人家總覺(jué)得吉利不是一個(gè)好產(chǎn)品？我們是比較迷惑的。
原來(lái)我想只要技術(shù)領(lǐng)先了，質(zhì)量好了，這個(gè)產(chǎn)品自然就被人家接受了，這個(gè)品牌自然就提升了。后來(lái)仔細(xì)一研究，覺(jué)得不是這樣的。你技術(shù)再領(lǐng)先，你質(zhì)量再好，服務(wù)再優(yōu)秀，如果品牌的問(wèn)題不解決的話(huà)，最終還是有問(wèn)題。
我覺(jué)得品牌有硬要素，比如技術(shù)、服務(wù)、質(zhì)量、造型等，這個(gè)是不可回避的，缺乏這些硬要素，品牌就是零。這個(gè)硬要素的之后還要做軟的方面，比如服務(wù)、文化等；通過(guò)軟硬的保障形成品牌的附加值，使用戶(hù)更加認(rèn)同這個(gè)品牌，這個(gè)品牌才有可能扎根在用戶(hù)心里，成為大家信賴(lài)的符號(hào)。
歐陽(yáng)明高：品質(zhì)是品牌的基礎(chǔ)。技術(shù)首先應(yīng)該體現(xiàn)在品質(zhì)上，因?yàn)閷?duì)消費(fèi)者來(lái)講，這個(gè)技術(shù)是很難把握的，這個(gè)太專(zhuān)業(yè)了。我們消費(fèi)者最多感受到的是品質(zhì)。目前，以吉利為代表的自主品牌汽車(chē)的品質(zhì)已經(jīng)有了相當(dāng)大的提高，我們要對(duì)其充滿(mǎn)信心。首先是核心技術(shù)發(fā)動(dòng)機(jī)方面，另外就是變速箱、電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向。而下一步重中之重最核心技術(shù)就是氣門(mén)技術(shù)，現(xiàn)在吉利都已經(jīng)做出來(lái)了。而且吉利自動(dòng)變速箱獲得中國(guó)汽車(chē)工業(yè)一等獎(jiǎng)，這個(gè)是很難的事情。在品質(zhì)上，我們的吉利已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的水準(zhǔn)。
第二是品位。這個(gè)是文化的東西。自主品牌要跟國(guó)內(nèi)的汽車(chē)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的話(huà)，必須要有獨(dú)特的品位。吉利已經(jīng)形成了自己的個(gè)性和血統(tǒng)，應(yīng)該保留和發(fā)揚(yáng)。我們?cè)瓤赡苡幸稽c(diǎn)草根性，不是貴族，但我們也沒(méi)必要把自己定位成貴族。
第三點(diǎn)就是品格。我覺(jué)得品格更多的是體現(xiàn)一個(gè)社會(huì)責(zé)任感、遠(yuǎn)大的志向。吉利一直聲稱(chēng)是自主品牌、民族工業(yè)，這點(diǎn)很重要。現(xiàn)在中國(guó)汽車(chē)業(yè)正在走向國(guó)際，在很多出口的汽車(chē)中，外國(guó)人就認(rèn)吉利、奇瑞，其他廠(chǎng)子合資品牌他都不認(rèn)，因?yàn)樗鼈儾皇侵袊?guó)的。
王自亮：吉利要走出品牌的困境，首先要認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)的長(zhǎng)期性和艱巨性，任重道遠(yuǎn)。品牌就像座城市，不是一天建設(shè)的，它是日積月累，慢慢形成的。包括銷(xiāo)售、制造、研發(fā)，甚至企業(yè)的文化塑造，企業(yè)家形象等。而且品牌又在不斷發(fā)展當(dāng)中鞏固它的地位和陣地。它絕對(duì)不是一個(gè)靜止的孤立的現(xiàn)象。其次，品牌建設(shè)迫在眉睫，刻不容緩。要一邊建設(shè)品牌，一邊把技術(shù)、質(zhì)量、銷(xiāo)售各方面拉上去。目前我們實(shí)行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，就是低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)向技術(shù)領(lǐng)先轉(zhuǎn)移。我們要利用各種力量把品牌的整合做好。我作為這方面的主管，應(yīng)該更下工夫。
