汽車一旦碰到召回問題,往往銷量大受挫,這是一定的嗎?2月21日,長安福特開始正式對翼虎實行召回處理。翼虎的召回公告早在2013年12月27日已發(fā)布,由于備件不足,所以到2014年2月21日開始召回。東莞福特幾家4S店已經(jīng)提前實施召回工作。但讓人意外的是,被召回的福特翼虎銷量不降反而增加了,這是為何呢?業(yè)內(nèi)認(rèn)為20萬左右級別的SUV競爭還是不夠激烈,該級別的幾乎每款SUV都是熱門車型。這一格局是否會更改呢?2014年SUV細(xì)分市場領(lǐng)域競爭將更加激烈。今年全新上市或換代的重磅SUV車型不下15款,其中不乏改變市場格局的車型。
東莞提前實施福特翼虎召回
2月21日,長安福特開始正式對翼虎實行召回處理。翼虎的召回公告早在2013年12月27日已發(fā)布,由于備件不足,所以到2014年2月21日開始召回。記者通過東莞冠駿福特了解到,目前該公司下屬的幾家福特4S店已經(jīng)提前實施召回工作。東莞冠駿福特市場總監(jiān)何永坤告訴記者,在2月21日之前就有一些配件到位,已經(jīng)提前給部分客戶更換配件,接下來4S店會通過電話預(yù)約方式通知客戶到店更換配件。據(jù)介紹,更換零配件只需要2—3個小時。
長安福特翼虎“斷軸”問題由來已久,問題出現(xiàn)后,特別是針對一位深圳車主維權(quán)的情況,長安福特廠家很重視,特意調(diào)動了福特全球的專家參與案例分析和調(diào)查,通過公司內(nèi)部實驗室和國家認(rèn)可的第三方實驗室進(jìn)行了鑒定,同時對供應(yīng)商的生產(chǎn)過程檢驗數(shù)據(jù)做了仔細(xì)的審核,結(jié)果發(fā)現(xiàn)深圳車主維權(quán)的那批次車輛并無問題。為了謹(jǐn)慎起見,又把所有批次產(chǎn)品再進(jìn)行檢驗,結(jié)果發(fā)現(xiàn)有其他批次出現(xiàn)問題。一來二去,花費了很長的時間,導(dǎo)致召回公告遲遲才發(fā)布。
經(jīng)銷商稱召回刺激銷量增長
不可思議的是,“召回門”不但沒有降低翼虎在東莞的關(guān)注度,反而刺激了其銷量增長。何永坤告訴記者,在翼虎的召回公告發(fā)布之前,很多客戶處于糾結(jié)狀態(tài),在翼虎和途觀之間難以抉擇,而公告發(fā)布后,客戶反而不糾結(jié)了,直接選擇翼虎。何永坤表示,2014年1月,冠駿的整體銷量達(dá)到310多臺,創(chuàng)歷史新高,而在此之前的最高銷量也才240多臺。
東莞市汽車維修行業(yè)協(xié)會秘書長張華文認(rèn)為,從某種意義上說,召回有時候甚至能給品牌帶來正面的影響。然而,也有人認(rèn)為,對于汽車品牌來說,公開召回是一把雙刃劍。對于存在的缺陷,大多數(shù)廠商都不會主動召回,只要潛在的問題不大面積出現(xiàn),廠商就會通過暗召的方式進(jìn)行處理。
年內(nèi)上市和換代車型逾十款
國內(nèi)SUV市場的火爆讓各大汽車廠家都死盯著這塊肥肉不放。雖然國內(nèi)道路的質(zhì)量還不至于每次都用到SUV的性能,但是SUV的大氣以及多樣化的實用性讓其成為許多消費者的首選。
繼去年長安福特、東風(fēng)標(biāo)致、長安馬自達(dá)、奔騰等眾多品牌紛紛推出首款國產(chǎn)SUV車型之后,今年車企推出全新SUV車型的熱情依然高漲。記者走訪發(fā)現(xiàn),今年全新上市或換代的重磅SUV車型,就超過10款。
自主品牌方面,今年長安汽車將推出全新的CS75車型,長城汽車推出哈弗H2新車,名爵MG品牌也將在今年推出首款SUV。日系品牌方面,近期備受關(guān)注的全新奇駿將在下月上市,本田也繼續(xù)在國內(nèi)推出飛度平臺上打造的全新SUV;韓系品牌方面,今年ix25將鎖定上市。歐系車方面,寶馬X4、奔馳GLA、路虎攬勝加長版、標(biāo)致2008以及雪鐵龍DS的SUV將登陸。美系車方面,雪佛蘭TRAX也計劃在年內(nèi)推出。
2月25日,東風(fēng)日產(chǎn)全新改款奇駿在成都宣布全國上市,售價18.88萬—23.88萬元。東莞東風(fēng)南方市場經(jīng)理羅一偉告訴記者,新奇駿目前東風(fēng)南方旗下各4S店正在接受預(yù)訂。對于這款車,羅一偉表示,無論是生產(chǎn)廠家還是經(jīng)銷商都寄予了很高的期望,相對于東風(fēng)本田CR-V、一汽豐田RAV4等競爭對手,東風(fēng)日產(chǎn)的野心不僅僅是在銷量上進(jìn)入第一陣營,還希望奪得該領(lǐng)域的頭把交椅。羅一偉表示,奇駿過往銷量表現(xiàn)一般,而此次的改款由內(nèi)而外下了很大的功夫,就是奔著銷量第一的目標(biāo)去的,生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商都有很強(qiáng)的信心。
小型SUV成新的重點爭奪市場
在東莞市場上,從去年以來,小型SUV市場越來越火熱。去年的小型SUV市場只有別克昂科拉、長安福特翼虎等少量車型唱主角,而今年則有更多的車型加入,其中,東風(fēng)標(biāo)致2008以及廣汽豐田尚未命名的小型SUV最引人注目。
目前在東莞市場上,小型SUV的表現(xiàn)讓經(jīng)銷商比較滿意。在福特翼博方面,東莞冠駿福特市場總監(jiān)何永坤告訴記者,翼博目前在東莞市場上處于缺車狀態(tài)。對于新上市小型SUV帶來的沖擊,福特方面不太擔(dān)心。在何永坤看來,雖然這個領(lǐng)域的車型在增多,但客戶也在增多。而對于小型SUV車型,客戶更注重的是空間和安全性,而這些指標(biāo)一直是歐美車的強(qiáng)項。東莞廣物君豪別克市場經(jīng)理尹騰蛟表示,從市場表現(xiàn)來看,昂科拉關(guān)注度呈上升趨勢,廠家也將其作為2014年的主推車型,會在政策上給予更多支持。
業(yè)內(nèi)人士指出,盡管小型SUV市場遠(yuǎn)不如緊湊型SUV那樣火爆,但作為一個SUV車型布局仍不多的細(xì)分市場,其已經(jīng)引發(fā)眾多車企的關(guān)注。而從今年新車的布局來看,更多車企將目光鎖定在這一細(xì)分市場。